jueves, agosto 14, 2008

Baloncesto y café con tostadas en los Juegos Olímpicos

El domingo desayuné viendo el debut de la selección española de baloncesto en los JJOO de Beijing 2008. Como ya es habitual, al menos en el último lustro, disfruté con el juego de esta generación de magníficos deportistas, que ganen o pierdan, nunca se les puede reprochar nada. Y además ganan casi siempre, hasta cuando tienen un mal día como el martes frente a China y juegan mal casi todo el partido.

Pertenezco a la generación de quienes desarrollamos nuestra pasión por el baloncesto en los años 80 con los logros de Corbalán, Epi, Fernando Martín y compañía. Después sufrimos en los 90 desastre tras desastre y recuperamos la fe a partir del mundial Junior de 1999 en el que descubrimos a Gasol, Navarro, Calderón y todos los demás. Todavía adolescentes pero ya grandes jugadores de baloncesto, como están demostrando ahora que están en su plenitud como deportistas.

A lo que no me acostrumbro es a ver los partidos por la mañana (o de madrugada como ocurrirá dentro de un rato contra Alemania) con una taza de café y unas tostadas en vez de con unos panchitos y unas cervezas por la tarde. Es lo que tiene el movimiento de rotación de la tierra y la dimensión global del deporte: de vez en cuando los JJOO se celebran en un huso horario o en un hemisferio incómodo para los europeos.

El sacrificio vale la pena y más aún estando de vacaciones ya que este equipo es aún mejor que el que ganó el Campeonato del Mundo de Baloncesto de Japón en 2006, donde también había que madrugar y ver deporte durante el desayuno. En la tecnología no podemos confiar porque por mucho que diga la publicidad de RTVE la posibilidad de ver los eventos a la carta en su web a la hora que queramos no deja de ser nada más que eso, publicidad. Es posible encontrar carreras de Michael Phelps de 3 minutos, y resumenes de casi todo, pero no ha habido valor para que todo un partido de baloncesto pueda disfrutarse a través de la web. Quizá en Londres 2012, y entonces lo disfrutarán en China, que serán quienes tengan el problema del desfase horario.

sábado, julio 12, 2008

Podcasting, blogs, y otras cosas modernas

El año pasado, Isa, mi corresponsal veraniego en Manchester, me envió el video sobre RSS que tanto os ha gustado. Parece que estos envíos se van convirtiendo en una tradición y este año durante su estancia me envió otro video de Common Craft, esta vez sobre podcasting, que es una cosa mucho más moderna:


Seguro que servirá para ayudaros a entender qué es eso que se llama casi como el iPod (esto sí que sabemos todos lo que es gracias al marketing de Apple), pero que como queda claro en el video no hace falta comprarse uno para disfrutar del podcasting.

Ya que estamos, he recopilado los videos de Common Craft que explican otross conceptos de uso frecuente en esta vida digital a la que os váis acercando poco a poco:
Existen otros muchos, sobre conceptos más complejos que seguramente os interesarán menos como el Social Bookmarking y sobre servicios para profesionales del blogging como Twitter. En cualquier caso, para los que os haya sabido a poco podéis ver todos los videos de Common Craft subtitulados en dotSub o los originales en el Show de Common Craft.

Espero que os gusten y sobre todo que estas explicaciones tan trabajadas os ayuden a aclarar ideas y a manejar con soltura estas herramientas. Estos videos son lo más parecido que conozco a aprender de forma divertida. Por cierto para los que os hayan llamado la atención, en los próximos días publicaré en Open Economy un artículo sobre la historia de Lee y Sachi LeFever, los fundadores de Common Craft.

domingo, junio 22, 2008

Por favor, ¡apagón analógico ya!

No es que tenga mucho interés por las aventuras de la selección en la Eurocopa de fútbol, pero es que intentar ver la tanda de penaltis en un cadena digital cuando parece que todo el país lo ve en el bar en una cadena analógica, le quita a uno las ganas.

Cuando el jugador está comenzando la carrera hacia el balón, ya oyes por la ventana los gritos que inequívocamente te dicen cuál ha sido el resultado del penalti.

Por favor, que adelanten el apagón analógico, que esto de tener una sociedad de la información de dos velocidades es muy molesto y no fomenta nada la afición.

Por cierto, ¡enhorabuena a la selección española!, que el hecho de que el fútbol no me interese demasiado no quiere decir que no me alegre de la victoria ante Italia. Y a seguir soñando con el título.

martes, junio 17, 2008

Si ya tienes teléfono, ¿para qué quieres internet?

Con frecuencia he sostenido en artículos anteriores, sobre todo en fracasos, que si las administraciones públicas respondiesen al correo electrónico que publican en sus webs ya darían un gran paso en la digitalización de sus servicios. Sin embargo, la historia que os voy a contar me temo que echa por tierra todos los argumentos que he utilizado en esas ocasiones.

Cuando me dispuse a solicitar la cita para obtener un DNIe pensé que no podía haber ningún problema. Se trata de la inicitativa que probablemente más cuidado debería haber puesto en sus servicios "digitalizados". Sólo por cuestión de imagen y credibilidad ante unos ciudadanos ya de por sí con escaso interés en el asunto. Por supuesto, en unos minutos descubrí que existía un sistema telemático de solicitud de cita previa para la obtención del DNIe. A pesar de la infame ventana emergente que cambia la forma del navegador y de pedir datos como las 9 cifras del equipo de expedición (mira que son ganas de disuadir al usuario), no consiguieron desanimarme. Sin embargo cuando en el siguiente paso intenté solicitar sobre un bonito mapa la provincia en que deseaba la cita la aplicación no me lo permitió.

Mala suerte pensé, un error en la aplicación. Sin ninguna acritud envié un correo electrónico describiendo el problema por si no lo conocían a fin de que pudiesen solucionarlo. Y así lo dejé ya que no tenía ninguna esperanza de recibir respuesta. Ni siquiera pensé que la historia valiese que os castigase con otro artículo.

Has que recibí la respuesta impagable que podéis ver en la imagen:


Claro está que hacía varios días que yo solo, sin ninguna ayuda, había llegado a esa conclusión y había solicitado la cita por teléfono. No sólo no conseguí mi propósito sino que además he perdido un poco más la fe en el correo electrónico de las administraciones públicas, incluso en los proyectos que llevan la palabra "electrónico" en el nombre.

Supongo que en el fondo tienen razón. Al fin y al cabo el teléfono es una tecnología madura que tiene más de 100 años y su funcionamiento está sobradamente probado. Entre otras bondades, es bastante fiable, los usuarios están entrenados y está ampliamente desplegada. Con poner un 902 está hecho. Por cierto, publicar un número de teléfono fijo para que la llamada no tenga coste para los usuarios con tarifa plana sería un detalle. En fin que otro fracaso más, aunque este ha resultado bastante cómico.

sábado, abril 19, 2008

Los primeros pasos de la campaña de la renta 2007.

Como sabéis el año pasado tuve mis más y menos con los procedimientos que puso en marcha la AEAT para descargar los datos fiscales de la campaña de la renta 2006. Este artículo se ha convertido en uno de los más populares de este blog, me temo que para desgracia de los usuarios que han tenido que visitarlo. Por la cantidad de gente que contactó conmigo para darme las gracias por publicar la información el nivel de frustración que causó ese error entre los pobres declarantes debió ser muy grande.

Por lo visto la Agencia Tributaria no ha corregido el problema y el programa Ranta y Patrimonio de 2007 sigue dando el mismo error tal y como nos ha dicho un lector en los comentarios. Afortunadamente, según el mismo lector, la solución del año pasado sigue funcionando sin más que cambiar el año en la URL. Os dejo la actualización de la dirección (URL) desde la que os podéis descargar el archivo con los datos fiscales de 2007 para después importarlos en el programa de ayuda Renta y Patrimonio 2007:
https://www5.aeat.es/es13/h/servurls.html?WEB=INTERNET&PRG=100&EJE=2007&VER=1.01&URL=DFC&EXT=?nif=[nif]&ape=[apellido]

en la que
[nif] = tu número de nif
[apellido] = tu primer apellido
Lo cierto es que yo no lo he probado porque este año me enfrento a la campaña de la renta de 2007 con lo que por desgracia es un nuevo reto. Y no es otro que realizar los trámites de mi declaración de la renta sin utilizar ningún software que requiera pagar una licencia. Parece razonable que la administración me diese esa oportunidad, ¿verdad?

Como ni existe ni se espera una versión del programa de ayuda de la Renta 2007 para Linux, este año tengo que ingeniármelas para cumplir con mis obligaciones tributarias sin tener que comprar un impreso en el estanco.

Por el momento la cosa no ha comenzado mal ya que el primer paso lo he dado sin incidencias. La semana pasada solicité el borrador de mi declaración de Renta 2007 con Firefox en Linux y mi firma digital de la FNMT sin ningún problema. Esta mañana me ha llegado el SMS que me cofirmaba que el borrador ya estaba disponible y el número de referencia con el que puedo consultarlo.

Como todavía no he intentado ir más allá, por hoy me voy a limitar a apuntarme un éxito online y cuando intente rectificar y confirmar el borrador de mi declaración ya os contaré qué ocurre. Eso sí, estaría bien que la Agencia Tributaria intentase no enviar los SMS de confirmación un domingo a las 9 de la mañana.

domingo, abril 13, 2008

Iberia pierde clientes ella sóla, sin necesitar la competencia del AVE

Cada vez que pretendo viajar con Iberia acabo llegando a la misma conclusión y es que no les intereso como cliente. Os cuento. Esta mañana estaba intentado averiguar qué documentación necesito para viajar en avión con mi hija de cinco meses. Después de unas cuantas búsquedas en las que no he llegado a una conclusión satisfactoria se me ha ocurrido que lo más seguro para evitar sorpresas sería preguntar a las propias compañías aéreas que realizan el trayecto. Como el viaje que estamos preparando lo realizan Iberia y Lagun Air les he enviado un correo electrónico pidiéndoles que ayuda para resolver mi duda.

En realidad, el correo se lo he enviado sólo a Lagun Air ya que Iberia no dispone de ninguna via de atención al cliente gratuito para el usuario, o al menos yo no la he encontrado. Para realizarles la pregunta sólo me ofrecían un número de teléfono que además tiene una tarificación adicional para mí. Lagun Air, por el contrario, me ha respondido muy amablemente menos de 2 horas después de enviarles la consulta por correo electrónico... y es domingo por la mañana.

Para los que tengáis la misma duda que yo, el sitio donde comenzar a informarse es la página de la Dirección General de Aviación Civil, que explica la documentación que necesita un pasajero para identificarse según el tipo de vuelo y su edad. Tampoco está de más contactar con la compañía aérea... si se dejan.

En fin, que una vez más Iberia me ha disuadido de utilizar sus servicios. No me gusta el teléfono como mecanismo de contacto para resolver cuestiones para las que no necesito una respuesta inmediata. Además en este caso ni siquiera tenía un teléfono a mano. Supongo que disponer de una conexión a internet y no de un teléfono no es lo más habitual y que soy raro... al menos para los sesudos consultores y ejecutivos con Master del Universo y sin cuenta de correo electrónico, que han ideado los mecanismos de relación con los clientes para Iberia.

El caso es que no es el AVE lo único que hace perder viajeros a Iberia y que yo no sé si apuntarme un éxito o un fracaso así que lo dejo en empate.